登錄/注冊/賬號等相關(guān)問題

Q：企業(yè)的名稱寫錯了，怎么進(jìn)行修改？

A：在頁面左側(cè)，企業(yè)管理—>企業(yè)認(rèn)證，在右側(cè)找到重新申請認(rèn)證，修改后提交，然后聯(lián)系工作人員進(jìn)行通過

Q：每次登錄掃碼麻煩，可以使用賬號密碼登錄嗎？

A：點擊“個人中心”——“賬戶管理”——“設(shè)置密碼”，設(shè)置新的密碼即可用賬戶+密碼的方式登錄

Q：管理員注冊賬號后，公司其他成員可以使用自己手機(jī)號登錄操作產(chǎn)品入庫嗎？

A：點擊“企業(yè)管理”——“企業(yè)員工”——“添加員工”進(jìn)行新登錄賬號的添加。如果普通用戶已發(fā)起申請，管理員在“查看員工申請”中查看審核后，該員工即可操作登記產(chǎn)品入庫

Q：企業(yè)實名認(rèn)證信息已提交，大概多久出審核結(jié)果？

A：提交后1-2天會有審核結(jié)果

Q：企業(yè)實名認(rèn)證信息內(nèi)容需要更改，在哪操作？

A：點擊左側(cè)“企業(yè)管理中”——“企業(yè)認(rèn)證”——“重新認(rèn)證企業(yè)信息”

Q：登錄密碼忘記了，怎么找回？

A：聯(lián)系平臺客服進(jìn)行后臺密碼重置

產(chǎn)品入庫相關(guān)問題

Q： 生產(chǎn)企業(yè)點擊產(chǎn)品入庫的時候，是空白？

A：建議更換瀏覽器，可使用谷歌，火狐，360極速

Q：產(chǎn)品綜合能耗怎么填寫？

A：指的就是說企業(yè)生產(chǎn)一個標(biāo)準(zhǔn)包裝單位產(chǎn)品所消耗的能源量（即標(biāo)準(zhǔn)煤能源量），建材企業(yè)可以查看本企業(yè)的年用電量、年產(chǎn)量進(jìn)行測算，折合成標(biāo)準(zhǔn)煤能源量

Q：同一型號不同規(guī)格的產(chǎn)品，需要提供幾份檢測報告？

A：選擇最高等級，最優(yōu)的去做檢測報告即可

Q：企業(yè)沒有排污許可證怎么辦？

A：：要先確認(rèn)企業(yè)生產(chǎn)時會不會涉及到排污，涉及排污需要提供的，若不在排污許可管理范圍內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)，提供建廠時的環(huán)評批復(fù)或驗收意見（排污許可證名稱需與企業(yè)名稱一致）

Q：技術(shù)參數(shù)不顯示？

A：建議清除電腦緩存，或者換電腦試試

Q：企業(yè)入庫南京，綠色建材產(chǎn)品信息登記申請表與承諾書無法下載？

A：首先確認(rèn)一下，前面的資料是否都按要求全部上傳，全部資料上傳后再下載，如果還不能下載，反饋到技術(shù)部門。

Q：填寫完產(chǎn)品后找不到提交按鈕？

A：點擊右上角“預(yù)覽”后再點擊“提交”

Q：錄錯了產(chǎn)品信息，在哪可以刪除？

A：產(chǎn)品只可以重新編輯修改，不可以刪除

Q：想入庫多個城市，所有的產(chǎn)品需要重新錄入嗎？

A：不需要，“產(chǎn)品管理”相當(dāng)于企業(yè)自己的產(chǎn)品庫，想要入庫多個城市時，在“入庫城市”菜單欄中，選擇要入庫的產(chǎn)品，入庫城市即可

Q：什么是符合技術(shù)要求的第三方檢測報告？

A：按照當(dāng)?shù)卣掳l(fā)的《技術(shù)要求》，找到對應(yīng)公司產(chǎn)品的分類，所提供的產(chǎn)品檢測報告要符合參數(shù)要求，《技術(shù)要求》的參數(shù)要在一份檢測報告中體現(xiàn)

Q：什么是型式檢測報告？

A：證明該產(chǎn)品是符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)等標(biāo)準(zhǔn)要求的合格產(chǎn)品的檢測報告

Q：產(chǎn)品提交入庫了，大概多久出審核結(jié)果？

A：提交后由當(dāng)?shù)鼐G建中心多級審核，耐心等待審核結(jié)果即可（可以點擊產(chǎn)品，隨時查看審核進(jìn)度）

Q：產(chǎn)品提交被退回了，還可以提交嗎？

A：提交的產(chǎn)品被退回后，點擊“重新編輯”，按照退回要求，重新編輯產(chǎn)品，重新預(yù)覽提交即可

Q：甲方或設(shè)計院要更換項目負(fù)責(zé)人，輸入手機(jī)號顯示不存在的問題？

A：點擊左側(cè)菜單欄“企業(yè)管理”——“企業(yè)員工”——“添加員工”添加項目負(fù)責(zé)人手機(jī)號

Q：甲方創(chuàng)建項目已經(jīng)把設(shè)計院添加進(jìn)去，但是設(shè)計院看不到項目？

A：設(shè)計院要先點擊左側(cè)菜單欄“企業(yè)管理”——“企業(yè)員工”——“添加員工”，添加項目負(fù)責(zé)人手機(jī)號，然后點擊“更換項目負(fù)責(zé)人”，輸入添加好的項目負(fù)責(zé)人手機(jī)號，即可完成項目負(fù)責(zé)人的更換，該項目負(fù)責(zé)人即可看到自己所負(fù)責(zé)的項目

Q：企業(yè)需要更換設(shè)計填報人或添加企業(yè)員工，如何操作？

A：若需要更換項目的填報人員，需要先添加企業(yè)員工。首先在頁面左側(cè)找到企業(yè)管理—企業(yè)員工，點擊右側(cè)添加員工，將員工信息都編輯好之后，點擊提交。隨后在項目管理—更換項目負(fù)責(zé)人中更換即可。添加企業(yè)員工操作同上

Q：認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行證書登記的時候，填寫規(guī)格型號，無法新增型號？

A：要先按一下回車鍵再操作

Q：在產(chǎn)品分類中沒有找到公司對應(yīng)的產(chǎn)品分類？

A：可能產(chǎn)品還沒在目前的采信目錄范圍內(nèi)，可以先在分類中選擇“其它”提交產(chǎn)品，產(chǎn)品提交后會暫時收錄至“采信數(shù)據(jù)庫暫存區(qū)”，相關(guān)品類的《綠色建材評價標(biāo)準(zhǔn)》相繼發(fā)布，建議及時關(guān)注《標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布動態(tài)，并在條件成熟后完成綠色建材產(chǎn)品認(rèn)證，隨時補(bǔ)充完善資質(zhì)材料重新提起入庫申請

Q：企業(yè)是代理商身份，找不到“綠色建材產(chǎn)品入庫”這一項？

A：代理商暫時沒有入庫產(chǎn)品的服務(wù)，目前產(chǎn)品入庫是針對建材生產(chǎn)企業(yè)，代理商需要聯(lián)系廠商進(jìn)行產(chǎn)品入庫，由廠商對代理商進(jìn)行授權(quán)管理

Q：綠色建材產(chǎn)品信息登記申請表與承諾書可不可以提前先下載去蓋章再進(jìn)行產(chǎn)品入庫填報？

A：登記申請表中的內(nèi)容是依據(jù)填寫的產(chǎn)品信息生成的，無法提前下載

Q：公司產(chǎn)品型號有很多，每一個型號都要分開錄入嗎？

A：相同性能的產(chǎn)品無需分開錄入，錄入一條產(chǎn)品信息，在“規(guī)格型號”一項中點擊“增加規(guī)格”即可，不同性能的產(chǎn)品需要分開錄入

Q：填寫單位綜合能耗時，輸入框中是一串亂碼數(shù)字，沒有正常顯示輸入值？

A：摁住ctrl鍵的同時滑動鼠標(biāo)的滾動輪